ソーシャルメディアポリシー
1. 目的
一般財団法人ヒートポンプ・蓄熱センター（以下「当センター」といいます。）は、ヒートポンプおよび蓄熱技術に関する認知向上と理解促進を図るとともに、適切な情報提供とコミュニケーションを通じて社会との良好な関係を築くことを目的として、ソーシャルメディアを活用した情報発信を行っています。本ポリシーは、当センターが運営するソーシャルメディアアカウントの運営方針および利用条件について定めるものです。
2. 対象アカウント
本ポリシーは、当センターが運営する以下のソーシャルメディアアカウントに適用します。
- TikTok
- YouTube
- その他、当センターが公式に運営するソーシャルメディア
3. ソーシャルメディア活用の目的
当センターは、ソーシャルメディアを通じて以下を推進します。
- ヒートポンプおよび蓄熱技術の認知向上
- 若年層を含む幅広い世代への情報発信
- 当センターウェブサイトへの誘導
- ヒートポンプおよび蓄熱に関する理解促進
- 社会とのコミュニケーションの活性化
4. 情報発信における基本姿勢
当センターは、ソーシャルメディアの利用にあたり、次の基本姿勢を大切にします。
- 法令等の遵守
法令、社会規範、各種権利およびプラットフォーム利用規約を遵守します。 - 正確性への配慮
情報の正確性に十分配慮し、誤りが確認された場合には適切に訂正します。 - 個人情報およびプライバシーの保護
個人情報やプライバシーに関する情報を適切に取り扱います。 - 相互尊重
利用者との健全で建設的なコミュニケーションを尊重します。 - ソーシャルメディアの特性の理解
ソーシャルメディア上で発信された情報は広く拡散され、一度公開された情報を完全に削除することが難しいことを認識した上で情報発信を行います。
5. コメントおよびメッセージへの対応
当センターは、利用者からのコメントやメッセージを歓迎します。
ただし、
- 全てのコメントやメッセージへの返信
- 個別の質問への回答
- 利用者との継続的な対話
をお約束するものではありません。個別のお問い合わせについては、当センターウェブサイトの問い合わせ窓口をご利用ください。
6. 禁止事項
当センターが運営するソーシャルメディアにおいて、以下に該当する投稿、コメント、メッセージその他の行為は禁止します。
- 誹謗中傷
当センター、利用者、出演者、職員または第三者を誹謗中傷する行為 - 権利侵害
著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為 - 個人情報の掲載
本人の同意なく個人情報を公開する行為 - なりすまし
第三者になりすまして情報発信を行う行為 - 営利目的行為
広告、宣伝、勧誘その他営利を目的とする行為 - 政治・宗教活動
政治活動、選挙活動、宗教活動またはこれに類似する行為 - 違法行為
法令または公序良俗に反する行為 - 有害な情報の投稿
わいせつな内容、差別的表現、脅迫的表現その他他者に不快感を与える内容の投稿 - スパム行為
同内容の繰り返し投稿その他運営を妨害する行為 - その他
当センターが不適切と判断する行為
7. 出演者および関係者の保護
当センターでは、動画出演者、取材協力者、職員その他関係者の人格と尊厳を尊重します。
以下に該当すると当センターが判断した投稿については、予告なく削除、非表示、コメント制限、アカウントのブロックその他必要な措置を行う場合があります。
対象となる投稿の例
- 容姿や身体的特徴への侮辱
- 性別、年齢、国籍等の属性に対する攻撃
- 人格を否定する投稿
- 執拗な嫌がらせや中傷
- 個人情報を特定しようとする投稿
- SNSアカウントや私生活を詮索する投稿
一方で、
- 動画内容への意見
- 財団の事業に対する意見
- ヒートポンプに関する批判的見解
については、健全な意見表明である限り、原則として削除対象とはしません。
8. 投稿内容の取り扱い
利用者が投稿したコメントその他の情報は、投稿者本人が公開することに同意したものとみなします。また、当センターは、法令および各プラットフォームの利用規約に従い、必要な範囲で当該情報を保存、記録または利用する場合があります。
9. 著作権等
当センターが発信する文章、画像、動画、ロゴその他の情報に関する著作権その他の知的財産権は、当センターまたは正当な権利者に帰属します。法令で認められる場合を除き、無断での転載、複製、改変等はご遠慮ください。
10. 公式見解について
当センターのソーシャルメディアで発信する情報は、発信時点での情報に基づくものです。最新かつ正式な情報については、当センターウェブサイトおよびニュースリリースをご確認ください。
11. 免責事項
当センターは、ソーシャルメディア上で発信する情報について、その正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。当センターは、本ポリシーに基づき投稿の削除、非表示、コメント制限またはアカウントの利用制限等を行ったことにより生じたいかなる損害についても責任を負いません。当センターは以下について責任を負いません。
- 利用者による投稿内容
- 利用者間または利用者と第三者との間のトラブル
- ソーシャルメディア事業者のシステム障害
- ソーシャルメディアサービスの停止または変更
- 当センターが掲載した情報の利用により生じた損害
当センターは、本ポリシーに違反する投稿等について、事前の通知なく削除その他必要な措置を講ずることがあります。
12. 個人情報の取扱い
個人情報の取扱いについては、当センターのプライバシーポリシーに従います。
13. ポリシーの変更
当センターは、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、当センターウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
制定日：2026年８月31日
一般財団法人ヒートポンプ・蓄熱センター